ET Voyaj
ET Voyaj
Un mauvais itinéraire, c'est un tableur : huit cases par jour, classées par prix. Un bon itinéraire, c'est une succession de sensations. Une arrivée tout en douceur, un deuxième jour au ralenti, un moment de grâce quelque part le quatrième jour, un long déjeuner le sixième dont le client parlera encore un an plus tard.
Nous concevons chaque itinéraire en partant d'un principe : votre client retiendra trois moments, en oubliera dix-huit, et n'en racontera qu'un. Ces trois moments, nous les imaginons d'abord ; le reste se construit autour.
Chaque programme que nous envoyons est construit jour par jour : les images que nous voulons créer, la sélection d'hôtels, le choix de chaque prestataire, un chiffrage honnête. Deux révisions comprises ; une troisième, volontiers.
Chaque itinéraire que produit ET Voyaj suit la même trame, documentée de bout en bout. Voici ce que vous recevez à l'arrivée, en individuel, en groupe ou en séries.
Une note d'ouverture qui pose le récit, le public, le rythme. Deux jours soutenus, puis trois au ralenti, ou l'inverse. Décidé une fois, tenu jusqu'au bout.
Chaque journée tient sur une demi-page : le lieu du réveil, le temps fort du matin, l'après-midi, le repas, la nuit. Avec des références visuelles pour chaque moment clé.
Trois options à chaque étape, classées. La première, celle que nous réserverions. La deuxième, la valeur sûre. La troisième, le pari. Chacune expliquée en une phrase.
Pourquoi ce guide, ce chauffeur, ce restaurant, cette expérience. Nous citons des noms, pas des catégories. La preuve qu'une réservation chez nous n'est jamais un produit de catalogue.
Un détail transparent : tarifs nets, notre commission, les coûts tiers. Au degré de précision qu'attend votre service financier, et que votre commercial pourra défendre sans hésiter.
L'empreinte carbone de l'itinéraire, et une rubrique « bon à savoir » en clair pour le commercial de l'agence. Les questions des clients, traitées avant qu'ils ne les posent.
Octobre 2024. Le brief : un voyage individuel haut de gamme pour des noces d'or. Marrakech, l'Atlas, le Sahara. Le ton : éditorial, lent, sans cliché. La condition : un moment unique, de ceux que l'on raconte à ses amis.
Nous avons construit l'itinéraire à rebours, à partir de ce moment : un dîner privé pour deux sur une dune de l'Erg Chigaga, dressé en amont par nos équipes, personne d'autre à un kilomètre à la ronde.
Les cinq jours précédents ont été réglés pour préparer cette nuit-là : un decrescendo assumé, du tumulte de la ville au calme de l'Atlas, puis au silence du désert. L'agence a vendu le voyage sur le seul programme ; le client a réservé trois jours après l'avoir lu.
Un large carnet d'hôtels et de riads, du nord au sud. Tarifs négociés, la bonne chambre à chaque fois, avec des riads que nous sommes seuls à réserver.
→Une flotte de 84 véhicules. Chauffeurs polyglottes, guides agréés, 4×4 pour les dunes, autocars pour les groupes.
→Incentives, galas, séminaires. De 20 à 1 200 personnes. Un organisateur dédié à chaque projet.
→Un interlocuteur dédié, réponse sous 48 heures, une astreinte. Le fil tenu du brief au débrief.
→Une saison, une région, votre style. Ou tout à la fois. Contactez-nous : sous 48 heures, vous recevrez une première proposition.